Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2025 11 27
S’applique à : Concours de la trousse de l’Équipe de Lutte Contre le Rhume et Grippe – https://coldandflucrew.ca/fr/

1. Introduction

Nous nous soucions de votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels. Cette Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les données lorsque vous utilisez notre site Web.

Cette politique suit les exigences des lois canadiennes sur la protection de la vie privée, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE). En utilisant notre site Web, vous acceptez cette politique.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à :
Courriel : coldandflucrewkitcontest@paradigmpr.ca
Adresse postale : Paradigm PR, 175 Bloor St E, Suite 1202S, Toronto, M4W 3R8

2. Quels renseignements nous recueillons

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez et certaines données automatiquement par votre utilisation du site Web.

Cela peut inclure :

Nom, adresse courriel, numéro de téléphone
Adresse de facturation et d’expédition (le cas échéant)
Renseignements soumis via les formulaires
Données d’utilisation telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur le site

Nous ne permettons pas aux extensions ou services d’envoyer des données d’utilisation à leurs développeurs.

3. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Fournir des services ou des produits
Répondre aux questions ou aux demandes de soutien
Envoyer des confirmations de commande ou des notifications
Améliorer la fonctionnalité du site Web et l’expérience utilisateur
Analyser la performance du site Web et protéger contre les abus

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas à des fins de marketing par d’autres entreprises.

4. Comment nous stockons et protégeons vos données

Nous stockons vos données de manière sécurisée sur des serveurs situés au Canada ou aux États-Unis. Nous prenons des mesures raisonnables pour les protéger contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés.

Les données sont transmises de manière sécurisée via HTTPS, et nous utilisons des outils de confiance pour l’hébergement, les sauvegardes et la surveillance de la sécurité.

5. Témoins et suivi

Nous utilisons des témoins (cookies) et d’autres outils de suivi pour améliorer votre expérience. Ceux-ci peuvent aider à mémoriser vos préférences, suivre la façon dont le site est utilisé ou activer certaines fonctionnalités.

Vous pouvez choisir de désactiver les témoins dans les paramètres de votre navigateur. Certaines parties du site Web peuvent ne pas fonctionner correctement si les témoins sont désactivés.

Au Canada, les sites Web ne sont actuellement pas tenus d’afficher des bannières de témoins à moins de partager des données personnelles avec des tiers. Nous fournissons les détails sur les témoins ici afin que vous puissiez faire des choix éclairés.

6. Vos droits

En vertu de la loi canadienne sur la protection de la vie privée, vous avez le droit de :

Demander quels renseignements personnels nous détenons à votre sujet
Demander des modifications ou des corrections à vos renseignements
Retirer votre consentement et nous demander de supprimer vos données

Pour faire une demande, contactez-nous en utilisant l’adresse courriel indiquée ci-dessus.

7. Services tiers

Nous utilisons certains outils tiers pour faire fonctionner notre site Web. Ces services peuvent traiter des données en notre nom. Chaque section ci-dessous explique ce que fait chaque outil.

Google Analytics (GA4)

Nous utilisons GA4 pour comprendre comment les gens utilisent le site. Cela nous aide à améliorer le contenu et la convivialité. Les adresses IP sont anonymisées avant le stockage.

Politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy

Gravity Forms

Les formulaires sur notre site Web sont propulsés par Gravity Forms. Les renseignements que vous saisissez sont stockés de manière sécurisée sur notre serveur. Ils ne sont pas partagés avec le fournisseur de l’extension.

Mailgun (SMTP)

Nous utilisons Mailgun pour envoyer des confirmations par courriel ou des notifications. Il traite les métadonnées des courriels et le statut de livraison, mais pas le contenu des messages au-delà de la livraison.

Politique de confidentialité de Mailgun : https://www.mailgun.com/legal/privacy-policy

Cloudflare (y compris Turnstile)

Cloudflare protège notre site contre le pourriel et les attaques. Il recueille des données techniques minimales (comme l’adresse IP et le type de navigateur) à des fins de sécurité.

Politique de confidentialité de Cloudflare : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Wordfence

Nous utilisons Wordfence pour sécuriser le site Web. Il peut consigner les adresses IP et les agents utilisateurs du navigateur pour détecter les activités malveillantes.

Politique de confidentialité de Wordfence : https://www.wordfence.com/privacy-policy/

8. Conservation et suppression des données

Nous ne conservons les renseignements personnels qu’aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Vous pouvez nous demander de supprimer vos données à tout moment.

Nous pouvons conserver les données d’utilisation (telles que les visites de pages) pendant une période plus courte pour nous aider à améliorer le site et à résoudre les problèmes.

9. Transferts de données

Vos renseignements peuvent être stockés ou traités à l’extérieur de votre province ou pays, y compris aux États-Unis. Si nous transférons vos données, nous nous assurons qu’elles sont protégées par des mesures de protection appropriées.

10. Confidentialité des enfants

Ce site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de quiconque en dessous de cet âge. Si vous croyez que votre enfant a fourni des données, veuillez nous contacter.

11. Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou services. Lorsque nous le ferons, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de la page.

12. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des demandes concernant cette Politique de confidentialité, veuillez contacter :

Courriel : coldandflucrewkitcontest@paradigmpr.ca

Adresse postale : Paradigm PR, 175 Bloor St E, Suite 1202S, Toronto, M4W 3R8